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  • 七天无理由退货

自收到货物之日起7日内,在不影响商品二次销售的情况下(包装及配件完好),可申请无理由退货,退货运费由用户自行承担。(个别产品拆开密封包装后,影响到二次销售,将不接受退货)

雷电aoc数据线不支持7天无理由退货,请联系我们客服确认使用环境后下单。

  • 15天换新

自收到货物之日起第8日至15日内,由于产品质量问题或性能故障,您可以选择更换同型号同规格同价格产品或者维修,运费由卖家承担。

  • 终身服务

所有WERO产品均实施终身技术支持和有限维修服务,自收到货物之日起1年内,产品出现“性能故障”,您可以联系WERO官方享受维护服务;一年以上酌收材料费及人工费(收费按国家要求执行)。

  • 以下情况不列入质保范围

1、未经WERO许可进行改造的产品;序列号或质保标签磨损、涂改或丢失;

2、正常磨损,产品本身不存在质量问题要求换新的;

3、不按正常操作使用导致的损坏;

4、以下情形造成的损害或故障:意外事故、滥用、误用、疏忽、火灾、水淹、电击或其他自然灾害;

5、未经许可的产品改装或不按说明操作,在第三方有维修过;

6、以上的三包(指包退、包换、包修)服务将依照后面所列的“有限保修条款”实施。

  • 有限保修条款

    1、 由于使用者或第三者的疏忽、过失、滥用、误用或灾祸损坏造成的产品损坏(如:食物液体粘渍、进水、 外力震裂、外围 部件的刮痕的损坏等)。
     

    2、 用户自行拆机,非经深圳市澳威尔科技有限公司认可之维修和改装所造成的损坏。

    3、 连接不适当的配件、未依说明书使用、因运输及其它意外而造成产品损坏。

    4、 不正确或不正当的操作使用所造成的产品故障或损坏。

    5、产品外表的各种标签、零部件、自耗零件和因长期使用而造成产品外表的自然磨损。

    6、 超过三包有效期的。

    7、 无购买凭证及有效发票的,但能够证明该产品在三包有效期内的除外。

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